2026年1月20日，以“智启新局 质领未来”为主题的全国制锁行业第三十二次信息交流会在杭州召开。会上，由中国五金制品协会、中国日用五金技术开发中心指导，奥维云网联合京东及王力、盼盼、飞利浦三大品牌共同编写的《2025中国智能门行业消费洞察白皮书》正式发布。本白皮书旨在深入解析当前智能门行业的消费趋势与用户行为。

智能门的消费者是谁？谁已经购买，谁正计划购买？他们为何选择，又为何犹豫？答案藏在用户调研数据之中。本文基于白皮书数据，从已购用户及潜在用户两个维度，描绘出智能门消费市场的核心画像。

已购用户：高线城市的中坚力量，安防生态的先行者

数据显示，智能门的已购用户群体特征鲜明，主要集中在成熟、高质的家庭。

? 年龄与城市：以31-50岁群体为主（合计占比67%），且51岁以上用户比例（19%）显著高于潜在用户。他们高度集中于一线（42%）及新一线城市（22%），合计占比达64%。

? 职业与家庭：职业背景以中高级职位为主（中级26%，高级36%），决策能力强。59%的用户为已婚有子女的家庭，凸显智能门在守护家人安全方面的核心价值。该群体整体教育水平较高，对新技术的接受度强。

? 产品关联：值得注意的是，85%的已购用户拥有智能门锁，73%拥有智能摄像头。这表明已购用户家庭安防系统已初步构建，智能门是其安防生态的自然延伸与升级。

潜在用户：年轻化的未来增量，成长型市场的生力军

潜在用户则呈现出年轻化、地域分布更广的特点，是市场未来的增长引擎。

? 年龄与城市：以26-40岁为主（合计占比71%），其中31-35岁占比最高（27%）。他们正处购房、装修或安防升级的关键人生阶段。城市分布上，一线城市占37%，新一线及二线城市合计占49%，显示这些成长型市场的需求正在快速觉醒。

? 职业与潜力：职业构成中，中级职位（29%）和高级职位（27%）合计占比与已购用户接近，但初级职位比例（17%）更高，整体消费升级潜力巨大。同样，过半（54%）为已婚有孩家庭，“家庭安全”是核心驱动力。

用户圈层与功能偏好：安全便捷是共识，需求呈现差异化

? 兴趣圈层：已购与潜在用户中，“科技控”和“户外爱好者”均占比最高，他们对智能设备有天然好感。此外，已购用户中“养生达人”较多，潜在用户中“健身达人”更突出，反映了不同的生活方式。

? 功能需求：“安全+便捷”是核心卖点。双方均高度认同“AI生物识别解锁”和“室外智能安防”功能。

? 需求差异：已购用户更看重智能门的生态整合能力，48%的人认为应能与其他家庭设备互联。而潜在用户则对“管家类服务”和“特殊人群关怀功能”表现出更高期待，这为品牌下一步的产品创新与服务深化指明了方向。

（数据来源：奥维云网（AVC）消费者调研）