月活突破3000万，千问App用23天走完了许多应用数年的路程，这背后是阿里巴巴在AI时代不容有失的入口争夺战。

2025年12月10日，阿里巴巴宣布千问App月活跃用户数突破3000万，距其11月17日公测仅23天，成为全球增长最快的AI应用。这一数字打破了行业纪录，超越了ChatGPT、Sora等国际应用的早期增长数据。

在表面辉煌的背后，是一场由阿里董事会主席兼CEO吴泳铭亲自带队、集结百名工程师秘密研发数月的“闪击战”。这种紧迫感源自阿里在移动互联网时代对入口缺失的深刻反思，以及面对字节跳动豆包日活过亿、腾讯元宝稳居行业前三的竞争压力。

01 用户增长：23天3000万月活的破纪录表现

千问App的增长速度重新定义了AI应用的普及标准。公测一周，其下载量便突破1000万次，刷新了ChatGPT、Sora和DeepSeek早期的增长纪录。

这一成绩源于千问精准抓住了用户从“尝鲜”到“实用”的需求转变。上线23天达成3000万月活，意味着每天平均新增超130万用户。

中国生成式AI用户规模已达5.15亿，其中超过三分之一网民使用过AI应用，且多数用户更偏好国产模型。 千问的成功在于其准确识别并满足了这一市场需求从娱乐化聊天转向实用型办事的转变。

02 功能创新：从“会聊天”到“能办事”的跨越

千问App的核心突破在于其实现了从对话工具到办事助手的转变。首批开放的AI PPT、AI写作、AI文库和AI讲题四项新功能，直击职场与学习场景的高频痛点。

AI PPT功能支持39种格式输入，拥有超10万份精品模板，用户只需一句话指令即可生成精美PPT，并可通过对话修改内容。 这使原本需要数小时的工作缩短至几分钟。

在AI写作方面，千问内置了1000所高校论文模板、100多种公文模板和近万份合同模板，覆盖各种文案创作需求。 而AI文库则实现“一句话找资料”，覆盖上亿规模的学习资料。

更重要的是，1月15日千问App接入淘宝、支付宝等阿里生态业务，在全球首次实现点外卖、买东西、订机票等AI购物功能。现场演示中，只需一句“帮我点40杯霸王茶姬”，千问便完成从下单到支付的全流程。

03 竞争格局：AI入口争夺战已全面打响

AI入口争夺战的背后是流量分配权的重新洗牌。当前，字节跳动豆包日活已突破1亿，成为中国首个日活过亿的AI原生应用；腾讯元宝月活用户规模位居行业前三。

竞争焦点已从单纯的模型参数比拼，转向“模型+生态+数据”的综合较量。字节凭借流量优势推动豆包与抖音电商深度融合；腾讯元宝背靠微信社交生态；而阿里千问则依托完整的商业生态系统。

行业专家指出，2026年已成为“通用AI入口元年”，AI正从生产力工具向连接所有软件的“导演”角色演变，掌控AI入口意味着掌握未来流量的分配权。

面对豆包开始在产品对话中加入抖音商品链接的趋势，阿里必须阻止交易决策权被截流，这场入口保卫战已关乎核心利益。

04 战略调整：阿里全面向AI原生入口转型

阿里巴巴对入口的渴望源于历史上的多次教训。从PC时代的导流平台到移动互联网时代社交尝试的未竟全功，阿里深刻体会到流量受制于人的困境。

为此，阿里进行了全方位战略调整。12月，阿里正式成立千问C端事业群，由集团副总裁吴嘉领衔，整合千问App、夸克、UC及AI硬件等业务，形成合力。

同时，阿里将原“通义”APP更名为“千问”APP，把复杂的技术实力压缩成统一的品牌符号，在用户心中刻下“阿里AI=千问”的认知。

阿里还收缩战线，将资源聚焦于最具确定性的AI入口战场。此前阿里曾寄希望于拥有1.2亿日活的夸克，但其AI功能使用率不足两成，多数用户仍停留在网盘、扫描等工具性使用上。

05 技术根基：全栈AI能力支撑千问快速迭代

千问App的快速崛起离不开阿里在AI技术上的长期投入。千问依托的Qwen系列模型已成为全球最受欢迎的开源模型家族之一，性能比肩GPT5、Gemini2.5-Pro等顶级闭源模型。

技术优势直接转化为产品力。千问大模型编码能力的大幅提升，使其能实时构建工具；全模态理解能力突破，让千问能够看懂界面、听懂声音、读懂图文；超长上下文处理能力则大幅提升了复杂任务的交付上限。

阿里云作为亚太第一云计算公司，提供了全球领先的AI基础设施支持。其灵骏AI智算集群可支持10万卡稳定互联，过去一年AI算力增长超5倍，为千问应对海量并发提供了坚实保障。

这种“芯片-算力-模型-应用”的全栈闭环，使千问在激烈竞争中拥有更强的抗风险能力与迭代效率。当同行还在为算力成本发愁时，阿里已通过全栈优势实现成本优化与技术快速迭代。

06 生态整合：从单一工具到超级入口的关键跃迁

千问的独特优势在于其与阿里生态的深度整合。阿里巴巴正将地图、外卖、订票、办公、学习、购物、健康等各类生活场景接入千问，使其从工具向“全场景AI生活入口”演进。

目前，千问已实现与淘宝、支付宝、高德等核心业务的系统级打通。用户可在千问内完成商品推荐、比价、下单、支付全流程，无需跳转多个应用。

这种整合不仅限于消费场景。千问接入支付宝政务服务，上线签证、户口、公积金等50项民生服务，用户只需一句提问即可完成政策解读、材料清单梳理，并直达办理入口。

生态协同的典型案例是千问与高德的合作。利用高德的实时交通数据和超2亿POI数据库，千问可实现地理空间理解与可视化决策，用户可一键导航或打车，极大提升了生活服务效率。

07 未来挑战：AI入口竞争的长期性与不确定性

尽管千问取得初步成功，但AI入口竞争仍面临多重挑战。技术层面，跨Agent的标准接口尚未统一，AI应用间的调用与分佣关系、数据权限与安全风险等问题尚待解决。

商业变现路径仍不清晰。目前各大厂商均以争夺用户、打磨体验为核心，暂未明确短期变现目标。如何将流量优势转化为可持续的商业模式，是行业共同面临的课题。

用户体验与功能深度间的平衡也是一大挑战。随着功能不断扩展，千问需避免变得臃肿难用，保持操作简洁性与响应速度，否则可能重蹈传统超级APP的覆辙。

行业专家指出，未来AI入口格局更可能是“超级APP+垂直王者”共存的状态。千问需明确自身定位，是成为统管一切的超级入口，还是深耕特定领域的专业助手。

阿里巴巴必须打赢这场AI入口战争，这不仅关乎业务增长，更决定着公司在AI时代能否继续保持领先地位。随着AI技术从“技术演示期”进入“体验竞争期”，千问需证明自己不仅能吸引用户，更能持续创造价值。

当用户习惯通过自然语言指令完成购物、出行、办公等复杂任务时，AI入口便不再是可选附加项，而是数字生活的核心枢纽。千问的崛起预示着互联网正从“点击时代”迈向“对话时代”，这场变革将重构十年竞争格局。