当前，房地产市场环境的深刻变化，正波及家装、物业等上下游产业链，各方均面临转型挑战。行业将向何处去？成为共同探寻的方向。

12月6日，海尔三翼鸟率先给出回应，发布智慧社区新模式落地战略，携手万科、绿城、保利、世茂等60多家TOP地产商与物业，共同打造行业首个面向用户的智慧社区生态，显著加码To B赛道布局。

仅仅两天后，在三翼鸟于“设计·翼启美好生活2024黑标设计筑巢计划暨华南赛区启动会”上，进一步推出“三翼鸟合伙人平台”，有效连接设计师、企业及用户，通过场景方案、设计工具与平台资源的多维赋能，实现设计效率与用户个性化需求满足的双重提升。

连续两项重磅举措，清晰勾勒出三翼鸟意欲构建的家居新生态蓝图：向上对接需求端，助力房企提供定制化精装方案，提升产品竞争力；向下整合供给端，汇聚设计师与品牌资源，解决其获客难题；最终为C端消费者带来前所未有的智慧家居生活体验，从而激活全产业链。

加码To B：从“定制家庭”到“服务社区”

存量时代，地产行业亟需通过提升产品附加值以促进销售。精装修与智能家居，成为关键抓手。

克而瑞数据显示，2021年初至2022年中，其重点关注的50家房企在22城推出的楼盘中，精装修占比已超60%，部分经济发达的一二线城市甚至超过90%。然而，传统精装房设计同质化严重，难以满足新一代消费者对美感与个性化的追求。

三翼鸟的破局之道在于联合房企、物业，将智慧样板间植入社区，提供“一户一设计”的定制精装方案，促进销售转化；同时，物业可利用生态及场景样板间举办社区文化节等IP活动，提升服务满意度，实现从智能家居到智慧社区的体验升级。

To B与To C双轨并行，激活行业生态

社区内的智慧样板间，让用户就近体验三翼鸟各类智慧场景的便利，选择心仪的定制方案，并在严格的数字交付标准保障下，实现“所见即所得”的家装效果。这种模式有效解决了传统精装房的供需错配，显著助推房企销售。例如，南京金浦御龙湾项目通过定制20余套个性化方案，成功协助地产销售90多套房源。

三翼鸟重塑精装交付体验的底气，源于其强大的产品矩阵与设计资源。背靠海尔智家，三翼鸟拥有从大众到高端、覆盖厨电、卫浴等全品类产品线，并融合了上千家生态方资源，为个性化方案奠定了坚实基础。

设计能力上，通过“筑巢设计平台2.0”，三翼鸟链接了超2万名设计师。平台将产品尺寸、水电定位等家电设计规则标准化、模块化，设计师可一键调用，效率提升超6倍。同时，通过设计师学院、大赛等形式持续培养行业力量。新发布的“三翼鸟合伙人平台”更为合作方带来“专、有、保、享”四大赋能。

在精装修领域，智能化是房企展现产品差异化的另一关键。三翼鸟去年发布的“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案，致力于提供全屋智慧、主动服务的“最优解”，而非简单的设备联动，为房企提供了强大的技术补充。

初心不改：To B的终点始终是To C

纵观三翼鸟的B端布局，其底层逻辑与C端市场一脉相承：极致用户体验是终极目标。

这体现在三个方面：

1. 产品细节的极致打磨：如广州设计周展示的融境厨房，在嵌入式设计上追求毫米级的突破，带来体验的阶梯式升级。

2. 渠道的持续下沉与贴近用户：从数千家体验店到携手房企将体验中心开进社区，让智慧生活触手可及。

3. 交付体验的不断迭代：创新开发“翼交付”平台，配备万余名用户管家，整合服务网络，提升交付效率与用户体验。

同时，三翼鸟始终围绕生活场景打磨技术产品。例如针对厨房空间痛点推出的“妙集厨房”解决方案，通过四个1㎡功能模块的灵活组合，实现柜电集成与功能优化。

智能化更是三翼鸟持续进化的核心方向。其发布的“海尔智家大脑2.0”融入了行业首创的HomeGPT模型，能实现更自然的交互与更精准的主动服务。智能化也已贯穿从设计到交付的全链路，如筑巢AI可根据文字需求生成多种风格方案，满足个性化定制。

以用户体验为目标、场景为方法论、智能化为方向，海尔三翼鸟持续提升其产品与服务能力。在房地产市场步入存量时代的背景下，三翼鸟通过发力B端市场，有效串联需求与供给两端，带动了全行业的效率与体验升级。步入2024年，已走过三年历程的三翼鸟，将继续为行业带来怎样的创新与惊喜，值得期待。