标题：三翼鸟三周年：从用户痛点出发，破解全屋智能“互联”难题

智能家居的理想形态，是经由一个网络中枢连接全屋设备，实现主动、无缝的智慧体验。这一愿景早在十年前便被提出，但至今仍未完全实现。设备响应滞后、品牌间兼容性差、交互不自然等问题，依然困扰着用户。

究竟为何理想的智能家居如此难落地？未来，谁有能力真正实现它？

9月26日，三翼鸟在西安举办“智慧家 见未来”三周年发布会，从场景方案、智家大脑、门店运营到工具体验进行全面升级。海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌在发布会上指出：“海尔智家的战略永远以用户为中心，把用户所有痛点当作创新的起点。”这句话或许正是破题的关键。

智能家居不只是“连接”，更是生态与技术的综合较量

目前国内智能家居企业大致可分为三类：

? 平台型互联网企业：以通用协议连接多品牌设备，以智能音箱或网关为入口。其模式轻量，但对产品控制力弱，容易出现连接问题后责任不清、体验割裂的情况。

? 智能硬件企业：依托互联网技术推出摄像头、门锁等智能硬件，实现较好互联，但缺乏家电核心技术，难以切入空调、冰箱等刚需大家电，智能体验往往只能“锦上添花”。

? 传统家电巨头：以海尔智家为代表，拥有深厚技术积累和完整产品矩阵，从单品出发逐步构建场景化能力，并推出场景品牌三翼鸟，实现设备间原生互联与深度融合。

徐萌指出，“智慧是软性的，相对容易做到，最难的是原创科技。”单品的技术实力是互联体验的基础，而海尔近四十年的积淀，为其构建可持续的智能生态提供了关键支撑。

三翼鸟的三重破局之道

三翼鸟依托海尔智家生态，从三个方向推动智能家居体验升级：

一、产品场景化，从单品拼凑到整体生活方案

三翼鸟打破传统单品组合模式，围绕用户真实生活场景提供整体解决方案。目前已拥有2万余款组件、1000+场景方案，覆盖阳台健身、儿童学习、宠物看护等个性化需求，实现从“家电控制”到“生活方式定制”的跨越。

二、交互自然化，从指令执行到自在交流

搭载AIGC技术的HomeGPT大模型，让三翼鸟的“智家大脑”实现连续对话、语义理解与场景化回应。用户无需固定指令，说“我有点热”即可触发空调自动调节，系统还能解答烹饪、清洁等生活问题，成为真正的“家庭智慧管家”。

三、服务主动化，从被动响应到预判需求

三翼鸟的设备具备学习能力，能随使用频次积累不断适应用户习惯。热水器记忆偏好水温、洗衣机推荐洗涤程序、走出浴室前客厅已自动调温……这些主动服务场景，正在成为用户日常的一部分。

结语：路虽远，行则将至

三翼鸟用三年时间，逐步构建出“产品-交互-服务”三位一体的智能家居新范式。正如徐萌所言，“找到了路，就不怕路远。”在全屋智能仍面临互联困境的当下，三翼鸟以用户痛点为创新原点，以原创科技为生态基石，正在走出一条可持续、可进化、可信任的智慧家庭之路。